返金ポリシー：

当サイトは、お客様が当サイトの返金基準を満たす場合に限り、返金を行います。

• 当サイトのサービス内容にご不満がある場合は、お申し出ください。当サイトの100％サービス満足保証規定に基づき、全額返金を申請できます。

• お客様の申請が当サイトのチームによる審査を受けておらず、政府による承認を求めて提出されてもいない場合、全費用（入国カード費用）が返金されます。

• お客様の申請が当サイトのチームによる審査を受けていても、政府による承認を求めて提出されていない場合は、全費用が返金されます。

• 申請が却下された場合：まれに入国カードの申請が却下された場合、当サイトの100％承認保証に基づき、手数料の全額が返金されます。

• お客様の申請が却下された場合、当サイトの100％承認保証に基づき返金を行います。

• 当サイトがお客様の申請に誤りを生じさせた場合、手数料を100％返還し、入国カードを無料で再度処理します。

• お客様が利用する決済機関によっては、返金額が入金されるまで1～10営業日かかる場合があります。

• 返金に関するお手続きについては、info@singapore-sgac.com までメールでお問い合わせください。メールの件名には「返金申請」と記載してください。

基本的な定義：

手数料：当サイトが徴収する入国カード申請費用。